Política de Privacidad

En SESCOM valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tienes cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Introducción

Esta política aplica a la información que tratamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y los servicios que prestamos. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en este documento.

2. Datos que Recopilamos

• Información de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono que nos proporcionas mediante los formularios.
• Detalles de comunicación: el contenido de tus consultas, solicitudes y mensajes.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies con fines de análisis.

3. Uso de los Datos

Utilizamos tu información para responder a tus consultas y brindarte información sobre nuestros servicios, crear y dar seguimiento a oportunidades de negocio, mejorar el contenido y la experiencia del sitio, y cumplir con nuestras obligaciones legales y de seguridad.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, en nuestro interés legítimo de mejorar y ofrecer nuestros servicios, y en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los Datos

Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable.

6. Divulgación a Terceros

Podemos compartir tu información con proveedores que nos apoyan (por ejemplo, plataformas de CRM y de analítica) que operan bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. No vendemos tu información personal.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies esenciales, estadísticas y de rendimiento para el funcionamiento y análisis del sitio. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que desactivarlas puede afectar algunas funcionalidades.

8. Tus Derechos

• Acceder, actualizar o corregir tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Oponerte a ciertos usos conforme a la ley aplicable.

9. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Transferencias Internacionales

Cuando tus datos se transfieren a proveedores ubicados en el extranjero, aplicamos las salvaguardas adecuadas para protegerlos conforme a la normativa vigente.

11. Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

informacion@sescom.com.gt

6 avenida 15-37B zona 13, Colonia Aurora 1, Ciudad de Guatemala

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Ver Términos y Condiciones