Política de Privacidad

En SESCOM valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tienes para gestionarlos cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono que nos proporcionas a través de formularios de contacto o solicitud de información.
• Mensajes y detalles de tu consulta: el contenido que envías para atender tu requerimiento.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies o tecnologías similares con fines de análisis y mejora.

Cómo utilizamos tu información

• Responder tus consultas y brindarte información sobre nuestros servicios.
• Crear y dar seguimiento a oportunidades comerciales a tu solicitud.
• Mejorar nuestro sitio web, contenidos y experiencias de usuario.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y el cumplimiento de obligaciones legales según corresponda.

Plazos de conservación

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o el requerido por la legislación aplicable.

Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y gestionar comunicaciones (por ejemplo, plataformas de CRM o analítica). Estos terceros actúan conforme a contratos y medidas de seguridad adecuadas. No vendemos tu información personal.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para funciones esenciales, estadísticas y mejora del rendimiento. Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las deshabilitas, algunas funciones podrían verse afectadas.

Tus derechos y opciones

• Acceder, actualizar o corregir tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Oponerte u objetar ciertos usos, sujeto a la normativa aplicable.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Aun así, ningún sistema es 100% seguro.

Transferencias internacionales

Si tus datos se transfieren a proveedores fuera de tu país, implementamos salvaguardas adecuadas para protegerlos conforme a la normativa vigente.

Cómo contactarnos

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en informacion@sescom.com.gt o por correo postal en 6 avenida 15-37B zona 13, Colonia Aurora 1, Guatemala Ciudad.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o del negocio. Publicaremos la versión vigente en este sitio e indicaremos la fecha de última actualización.